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【案例分享-汽車4S店】4S汽車店車輛高精度定位系統(tǒng)服務(wù)方案

發(fā)布時(shí)間:2022-02-10

瀏覽次數(shù):747

四相科技通過(guò)定位軟件+硬件設(shè)備配合為該店打造車輛定位管理方案,實(shí)現(xiàn)維保車輛全流程可視化管理,有效提升店鋪服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化用戶到店服務(wù)體驗(yàn)。

關(guān)于客戶-上汽大眾、雷克薩斯等4s門店
維修入口定位.jpg
痛點(diǎn)需求:

4S店維保汽車工序復(fù)雜,找車慢?車主無(wú)法及時(shí)知曉愛(ài)車進(jìn)度,體驗(yàn)差?

針對(duì)這類問(wèn)題,UWB高精度定位是如何融入店鋪服務(wù)流程?

其對(duì)4S店經(jīng)營(yíng)管理有何價(jià)值?

為用戶又能帶來(lái)哪些便捷體驗(yàn)?

汽車4S店高精度定位系統(tǒng)解決方案

車輛登記質(zhì)檢:維修車輛進(jìn)行車牌和人員登記后,對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)分配,并配發(fā)定位標(biāo)簽卡;

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車輛服務(wù)項(xiàng)目分區(qū):通過(guò)質(zhì)檢后對(duì)車輛服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行分區(qū)管理,可分為常規(guī)保養(yǎng)去和維修區(qū)??蛻艨梢噪S時(shí)從控制中心大屏幕看到車輛服務(wù)進(jìn)度以及車輛位置信息;對(duì)車輛的服務(wù)進(jìn)度進(jìn)行回放查看。

weixiubaoyang.jpg

車輛交付:車輛完成服務(wù)流程后,客戶可以憑借定位標(biāo)簽對(duì)服務(wù)節(jié)點(diǎn)以及細(xì)節(jié)進(jìn)行查詢,同時(shí)核算工時(shí)工效,以便實(shí)時(shí)了解工序以及維保進(jìn)度,提升用戶體驗(yàn)。

jiaofuche.jpg

UWB定位技術(shù)在4s店的應(yīng)用效益價(jià)值

四相科技通過(guò)定位軟件+硬件設(shè)備配合為該店打造車輛定位管理方案,實(shí)現(xiàn)維保車輛全流程可視化管理,有效提升店鋪服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化用戶到店服務(wù)體驗(yàn)。

截止目前,四相科技已與上汽大眾、雷克薩斯等門店達(dá)成合作,以上海豐田某高端車4S店項(xiàng)目為例:

從生產(chǎn)返修配套到生產(chǎn)流程場(chǎng)景全覆蓋,再到汽車終端分銷門店,四相科技將持續(xù)發(fā)力汽車領(lǐng)域利用高精度定位技術(shù),為汽車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供全方位技術(shù)支持